La souplesse et la flexibilité de la politique commerciale de PKBAT sont directement liées au succès qu’elle connait aujourd’hui. En effet, conscient des difficultés rencontrées par les ménages pour obtenir des crédits ou pour disposer du budget nécessaire à la réalisation de leur projet, PKBAT a misé sur la flexibilité de son offre commerciale, dont voici, en détail, le mode de fonctionnement :

– Premier contact établi par téléphone suite à la parution d’encarts publicitaires fréquents, par messagerie ou le plus souvent de bouche à oreille puisque les clients de PKBAT deviennent naturellement de précieux prescripteurs.

– Pour les personnes le désirant, un rendez-vous est fixé afin d’évoquer le projet de construction et au cours duquel il leur sera présenté un catalogue avec différents modèles allant du F2 au F5.

– Lors de cet entretien, la technicité de la construction des maisons australiennes leur sera exposée. PK BAT répondra à toutes leurs interrogations.

– Lorsque le modèle de maison sera choisi, un chiffrage pour la construction d’une villa livrée clé en main leur sera transmis. Il détaillera poste par poste le montant des travaux. La politique commerciale de PKBAT en terme de flexibilité est de leur permettre de déduire un ou plusieurs postes du montage, leur permettant d’économiser ainsi sur le coût global de leur villa (ex : pose du carrelage, réalisation des peintures…). PK BAT peut également établir un devis sur la base d’un plan personnalisé.

– Le choix des éléments de finition de la villa (couleur tôles, carrelages, sanitaires, cuisines…) leur appartient. PKBAT estime à juste titre que ces derniers doivent être librement faits par les futurs occupants de la maison, afin de personnaliser leur intérieur, de le rendre fonctionnel, à leur convenance et à leur goût.

– Cependant, lors de la réalisation du devis, un budget forfaitaire regroupe toutes ces prestations afin que les clients puissent présenter un chiffrage complet auprès de leur banque.

– PKBAT, de part ce fonctionnement atypique et dans le but d’accompagner ses clients, a même établi plusieurs partenariats avec des distributeurs calédoniens, afin de permettre à ses clients de bénéficier de prix préférentiels sur les accessoires et matériaux.

– Dès l’obtention de leur crédit bancaire, les clients sont conviés à un nouveau rendez-vous afin d’établir le choix précis des matériaux et des accessoires de leur future villa. Exemple : coloris de la toiture (10 au choix), coloris des menuiseries aluminium, modèles de briques (20 au choix), modèles des portes et poignées en intérieur et extérieur. Nous pouvons parler dans ce cas précis d’une véritable maison à la carte.

– Après le démarrage du chantier, les clients pourront rentrer dans leur maison au bout de 3 à 4 mois et demi selon la superficie de leur villa et, le cas échéant, des intempéries, et goûter alors au bonheur de vivre dans une véritable villa australienne !